Conditions générales de service
seekaya.com — en vigueur le 18 octobre 2026. S'applique à l'utilisation de ce site ainsi qu'aux relations commerciales avec Guangzhou LightSeek Technologies Co., Ltd.
Cette page est une traduction fournie à titre indicatif. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.
1. Utilisation du site
Ce site est destiné aux acheteurs professionnels et est fourni à des fins d'information et de demande de renseignements. Vous vous engagez à ne pas faire un usage abusif du site, à ne pas tenter d'y accéder sans autorisation, à ne pas en extraire massivement le contenu ni à perturber son fonctionnement normal.
2. Informations produits et couleurs
Nous nous efforçons de décrire les produits avec précision, y compris les matériaux, les tailles et les articles inclus. Les photos produits sont prises sous éclairage de studio ; les couleurs peuvent varier d'un écran à l'autre et d'un bain de teinture à l'autre. Les mesures sont prises à plat et peuvent varier de 1 à 3 cm. Les guides des tailles et les équivalences US sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas une garantie d'ajustement.
3. Devis et commandes
Les prix affichés sur le site sont indicatifs et peuvent évoluer selon la quantité, le tissu, la personnalisation et les conditions de transport. Un devis devient contractuel lorsqu'il est confirmé par écrit et, le cas échéant, à réception de l'acompte. Les spécifications de la commande — style, couleur, répartition des tailles, étiquetage et emballage — sont confirmées dans la confirmation de commande.
4. Tarifs et paiement
Les commandes sont normalement réglées par virement bancaire (T/T), avec un acompte avant production et le solde avant expédition. D'autres conditions peuvent être convenues par écrit. La devise, les frais bancaires et les taxes à destination sont précisés dans le devis.
5. Échantillons
Des échantillons sont fournis pour évaluation et validation. Les frais de prototypage, les frais d'expédition et les exigences de validation sont confirmés avant le développement. La production en série suit l'échantillon approuvé et la fiche de mesures.
6. Propriété intellectuelle
Le contenu du site, les photographies produits et les créations originales appartiennent à Seekaya Clothing ou à ses concédants de licence et ne peuvent être réutilisés sans autorisation. Il incombe aux acheteurs de veiller à ce que tout visuel, personnage, logo ou design qu'ils nous demandent de produire ne porte pas atteinte aux droits de tiers. Nous pouvons refuser des commandes qui reproduiraient des éléments protégés sans autorisation.
7. Production et délais de production
Les délais de production sont des estimations fondées sur les spécifications confirmées et la disponibilité des matières. La capacité en haute saison, les retards de tissus et les cycles de validation peuvent influer sur les dates d'expédition. Nous vous informerons de tout changement significatif et conviendrons, lorsque cela est possible, d'un calendrier révisé.
8. Expédition et risques
Les conditions d'expédition suivent les Incoterms convenus. Le transfert des risques s'effectue selon ces conditions. Les droits d'importation, les taxes à destination et le dédouanement sont à la charge de l'acheteur, sauf si la commande est établie en DDP.
9. Retours et réclamations
Toute réclamation portant sur des marchandises défectueuses ou erronées doit être signalée dans les 14 jours suivant la livraison, avec photos et quantités. Les défauts de fabrication confirmés sont réparés, remplacés ou crédités. Les variations normales de tissu, de bain de teinture et de confection artisanale ne constituent pas un défaut. Consultez la politique de retour pour la procédure complète.
10. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité au titre d'une réclamation est limitée à la valeur des marchandises concernées. Nous ne saurions être tenus responsables des pertes indirectes ou consécutives, notamment les ventes perdues ou les retards d'événement, découlant de l'utilisation du site ou des commandes.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de la République populaire de Chine. Les litiges seront traités par les tribunaux compétents de Guangzhou, Guangdong, sauf accord écrit contraire.
12. Contact
Questions relatives aux présentes conditions : yatoutingeasy8@gmail.com.
