Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez lorsque vous envoyez une demande, demandez un devis ou nous contactez : votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre société, votre numéro de téléphone ou WhatsApp, votre pays, ainsi que les précisions de produit, couleur, taille et quantité que vous incluez dans votre message. Nous collectons également des informations techniques de base telles que le type de navigateur, le type d'appareil, la page de provenance et les pages visitées lorsque les outils analytiques sont activés.

2. Utilisation des informations

• Répondre aux demandes, établir des devis et traiter les commandes.
• Confirmer les spécifications, les échantillons, les calendriers de production et les modalités d'expédition.
• Assurer le service après-vente et traiter les réclamations qualité.
• Comprendre l'utilisation du site et améliorer nos pages produits et notre catalogue.
• Respecter les obligations légales, fiscales et d'exportation.

3. Cookies et outils analytiques

seekaya.com peut utiliser des cookies et des outils d'analyse pour mesurer le trafic et améliorer le site. Ces outils peuvent collecter des données d'usage agrégées. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur ; les pages principales restent accessibles, même si certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner comme prévu.

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas de données personnelles. Les informations ne sont partagées qu'avec les prestataires qui nous aident à exploiter le site ou à traiter une commande — par exemple les prestataires d'e-mail, d'hébergement, d'analyse, de fret et de paiement — et uniquement dans la mesure nécessaire à ces services. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

5. Conservation

Les dossiers de demandes et de commandes sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, tenir nos registres commerciaux et respecter nos obligations légales. Vous pouvez nous demander de supprimer les données de demande qui ne sont plus nécessaires.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons, de les corriger ou de les supprimer, ou de vous opposer à certains traitements. Pour formuler une demande, écrivez à yatoutingeasy8@gmail.com. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre.

7. Transferts internationaux

Nous exerçons depuis la Chine et pouvons faire appel à des prestataires situés dans d'autres pays. Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des juridictions appliquant des règles de protection des données différentes. Nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger pendant le transfert et une fois stockées.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou usage abusif. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée ; nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

9. Enfants

Ce site s'adresse aux acheteurs professionnels et n'est pas destiné aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants.

10. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date d'entrée en vigueur en haut de la page indique la version la plus récente. Pour toute question sur cette politique, écrivez à yatoutingeasy8@gmail.com.