Preguntas frecuentes sobre disfraces
Tallas, cantidad mínima de pedido (MOQ), desarrollo de muestras, personalización, producción y envío: respuestas del equipo de Seekaya Clothing.
Productos y tallas
¿Qué categorías de disfraces fabrica Seekaya Clothing?
Vestidos de Renacimiento y medievales, vestidos góticos, túnicas y capas de Halloween, dirndls y lederhosen de Oktoberfest, disfraces cosplay, disfraces de escenario y cine, fraques y ropa formal, disfraces infantiles y accesorios. Nuestro catálogo abarca mujer, hombre, tallas grandes e infantil.
¿Cómo elijo la talla correcta?
Cada página de producto incluye una tabla de tallas en centímetros y pulgadas, con un equivalente en EE. UU. indicado solo como referencia. Mida el busto, la cintura, la cadera, el hombro y el largo de manga de la persona que lo va a llevar y compárelos con las medidas en plano. Si una medida queda entre dos tallas, elija la talla mayor o contáctenos para asesoramiento.
¿Ofrecen tallas grandes y tallas infantiles?
Sí. Muchos estilos van de S a 3XL o 5XL, y algunas colecciones incluyen tallas infantiles. Si un estilo no aparece en la talla que necesita, consúltenos: a menudo podemos escalarlo para un pedido de producción.
¿Puedo combinar colores y tallas en un mismo pedido?
Sí. Un pedido de prueba puede empezar con una pieza por estilo, y los pedidos al por mayor pueden combinar colores y tallas. Indíquenos el desglose de colores y tallas en su consulta y le confirmaremos disponibilidad y precios.
¿Los colores coincidirán exactamente con las fotos?
Las fotos de producto se toman con iluminación de estudio y los ajustes del monitor varían. Pueden producirse pequeñas diferencias entre partidas de tinte, especialmente en rojos intensos, morados y negros. Para programas en los que la marca es importante, solicite una muestra física de color o una muestra de preproducción antes de la producción al por mayor.
¿Se incluyen accesorios y enaguas?
Cada página de producto indica lo que se incluye. Salvo que se indique lo contrario, las enaguas, los zapatos, las pelucas y los accesorios de atrezzo que aparecen en las fotos son solo para la estilización y no están incluidos.
Pedidos, cantidad mínima de pedido (MOQ) y muestras
¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?
Nuestra cantidad mínima de pedido (MOQ) estándar es de 1 pieza por estilo para un pedido de prueba. El precio al por mayor comienza en 10 piezas por estilo, y se aceptan combinaciones de colores y tallas. Los diseños personalizados suelen requerir 100–300 piezas por estilo/color, según la tela y la confección.
¿Cómo realizo un pedido?
Consulte el catálogo, abra el producto que desea, elija color y tallas y envíe una consulta. Le confirmaremos disponibilidad, precios, plazo de entrega y envío, y después emitiremos una cotización y confirmación de pedido.
¿Puedo pedir una muestra antes de la producción al por mayor?
Sí. Las muestras internas para estilos en stock suelen estar listas en 3–7 días hábiles. Las muestras personalizadas dependen de la tela y del trabajo de patronaje; confirmaremos la tarifa de muestras y el plazo de entrega tras revisar su solicitud. Las tarifas de muestra a menudo se descuentan del pedido al por mayor.
¿Qué condiciones de pago aceptan?
Normalmente trabajamos con T/T, con un anticipo antes de la producción y el saldo antes del envío. Para socios consolidados, podemos estudiar otras condiciones caso por caso.
¿Mantienen stock?
La mayoría de los estilos se fabrican por pedido. El stock cambia a diario, así que contáctenos para conocer el stock actual y la opción de envío más rápida.
Personalización y OEM/ODM
¿Pueden desarrollar un diseño de disfraz personalizado?
Sí. Nuestro servicio OEM/ODM abarca investigación de estilos, revisión de tech packs, patronaje, escalado de tallas, aprovisionamiento de telas y fornituras, desarrollo de muestras y producción al por mayor. Envíe imágenes de referencia, un tech pack o una muestra física para comenzar.
¿Puedo añadir mi propia etiqueta y embalaje?
Sí. Ofrecemos etiquetas tejidas de marca blanca, etiquetas de cuidado impresas, etiquetas colgantes, bolsas de polietileno y cajas de cartón para venta minorista. El diseño gráfico del embalaje personalizado y el marcado de cajas pueden producirse según sus especificaciones.
¿Pueden igualar una muestra de referencia o un estilo de la competencia?
Podemos desarrollar una versión muy similar a partir de una muestra física de referencia, fotos detalladas y medidas. Los artículos de catálogo son diseños basados en estilos, no reproducciones licenciadas. Para trabajos personalizados que impliquen personajes con marca registrada, logotipos u obras protegidas, producimos únicamente para compradores que cuenten con la autorización correspondiente, y los compradores son responsables de obtener la autorización del diseño para su mercado.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) para diseños personalizados?
Depende del estilo, la tela y el grado de modificación. La modificación de un estilo existente suele partir de una cantidad menor que un diseño totalmente nuevo. Los programas personalizados suelen comenzar en 100–300 piezas por estilo/color; contáctenos con su solicitud para obtener una cifra exacta.
¿Pueden suministrar conjuntos de tallas para venta minorista o alquiler?
Sí. Podemos empaquetar surtidos de tallas, packs de una sola talla o conjuntos de colores combinados con su código de barras y etiquetas para cajas.
Producción y envío
¿Cuál es el plazo de entrega de la producción?
Los pedidos al por mayor estándar suelen enviarse entre 2 y 4 semanas después de la aprobación de la muestra y el pago del depósito. Los programas personalizados OEM/ODM suelen requerir de 6 a 10 semanas, según el abastecimiento de tela, las rondas de muestras y el volumen del pedido. La temporada alta (de agosto a octubre) debe reservarse con antelación.
¿Cómo envían los pedidos?
Enviamos por mensajería exprés, transporte aéreo o transporte marítimo, según el tamaño del pedido y el destino. Podemos cotizar FOB, CIF, DDP o entrega puerta a puerta. Indíquenos su puerto de destino o código postal para calcular una estimación de envío.
¿Realizan envíos a todo el mundo?
Sí. Enviamos con regularidad a Norteamérica, Europa, Australia, Oriente Medio y Asia, con socios exportadores en más de 50 países.
¿Pueden cumplir los requisitos de Amazon FBA o de los centros de distribución minoristas?
Sí. Podemos aplicar etiquetas FNSKU, advertencias en bolsas de polietileno, límites de peso por caja y un embalaje compatible con las citas de entrega. Comparta su guía de cumplimiento del marketplace o del centro de distribución antes de la producción.
Calidad y posventa
¿Cómo controlan la calidad de los disfraces?
Inspeccionamos la tela y los adornos a su llegada, comprobamos el corte y la confección en línea, verificamos las medidas en plano frente a la tabla de tallas y realizamos una inspección final AQL antes de embalar. Los informes de inspección y las hojas de medidas están disponibles bajo solicitud.
¿Qué ocurre si encuentro artículos defectuosos?
Contacte con nosotros con fotos, el número de pedido y las cantidades afectadas en un plazo de 14 días desde la entrega. Los defectos de producción confirmados se reparan, se sustituyen o se abonan mediante nota de crédito. La variación normal de la tela, del lote de tintura y de la confección artesanal no se considera un defecto.
¿Facilitan informes de pruebas de las telas?
Sí, bajo solicitud. Podemos gestionar pruebas de composición de fibras, solidez del color, encogimiento y AZO a través de laboratorios externos para programas de producción en serie.
¿Cómo debo cuidar los disfraces?
Las instrucciones de cuidado figuran en cada página de producto. La mayoría de las prendas estructuradas son solo para limpieza en seco; las piezas de poliéster y algodón pueden lavarse a mano en agua fría y secarse en plano. Pruebe siempre los adornos y ribetes antes de limpiar.
¿Aún tiene preguntas?
Indíquenos los estilos, tallas y cantidades que necesita y nuestro equipo le recomendará las opciones adecuadas y el plazo de entrega.
Solicitar presupuesto
